Website24 - Käyttöehdot
§ 1. Yleistä
Seuraavat yleiset ehdot muodostavat sitovan sopimuksen ('Käyttäjäsopimus') Website24 AB, y-tunnus 556783-7595 ('Website24') ja Website24 palveluiden käyttäjien ja/tai ostajien (‘Asiakas’) välille.
Website24 tarjoaa Asiakkaalle Website24-palvelun, joka on verkkosivustojen julkaisujärjestelmä, jonka avulla Asiakas voi rakentaa oman verkkosivustonsa, joka tallennetaan Website24 web-palvelimelle ('Palvelu').
Käyttäjäsopimus on voimassa vain, jos Asiakas on yksityishenkilö, joka on 18 vuotta täyttänyt ja jos Asiakas on oikeushenkilö, sopimus on tehty oikeushenkilön pätevän edustajan toimesta.
Tapauksissa, joissa Asiakas on alaikäinen (alle 18-vuotias), Käyttäjäsopimus on voimassa vain, jos Asiakas on saanut tarvittavan suostumuksen huoltajaltaan tai huoltajiltaan, jos sovellettavissa. Asiakas takaa Website24, että se on saanut tarvittavan suostumuksen ennen kuin se hyväksyy Käyttäjäsopimuksen ehdot. Tämä koskee myös tapauksia, joissa alaikäiset harjoittavat UF-yrityksiä tai omaa liiketoimintaa.
§ 2. Palvelun laajuus
Palvelu koostuu palveluista, järjestelmistä, tiedoista ja tuotteista, jotka ajoittain ilmestyvät Palvelun kuvauksessa Website24 verkkosivustolla www.website24.com. Website24 sitoutuu antamaan Asiakkaalle pääsyn Palveluun Website24 tarjoamilla palvelimilla ja varmistamaan, että palvelimet ovat yhteydessä Internetiin, Käyttäjäsopimuksen mukaisesti ja Website24 verkkosivustolla ajoittain kuvatulla tavalla.
Website24 varaa oikeuden muuttaa, lisätä tai poistaa Palvelun ominaisuuksia milloin tahansa ja yksipuolisesti muuttaa, lisätä ja muutoin säätää tämän Käyttäjäsopimuksen ehtoja. Website24 ilmoittaa Asiakkaalle tällaisista muutoksista Käyttäjäsopimuksen ehtoihin ja/tai Palveluun tehtävistä olennaisista muutoksista Palvelun kautta, verkkosivustolla tai sähköpostitse Asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Mikäli Asiakas ei hyväksy Palvelun olennaista muutosta tai Käyttäjäsopimuksen ehtoja, Asiakkaalla on oikeus irtisanoa Käyttäjäsopimus välittömästi kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa siitä, kun Website24 ilmoitti Asiakkaalle muutoksista. Asiakkaalla, joka ei ole irtisanonut Käyttäjäsopimusta kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa siitä, kun Website24 ilmoitti muutoksista, katsotaan olevan hyväksytty muutokset.
Tuki Palvelulle on saatavilla vain Asiakkaille, jotka ovat maksaneet Palvelun versioista eikä se sisälly Palvelun ilmaisversioihin. Kuitenkin Website24 on vapaus tarjota tukea tapauskohtaisesti myös Asiakkaille, jotka ovat allekirjoittaneet sopimuksen Palvelun ilmaisversiosta. Palvelun keskeytyksistä, toimintahäiriöistä tai virheistä ilmoitetaan Website24 virka-aikana. Website24 yrittää korjata virheen parhaansa mukaan virka-aikana. Asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia korvausta Palvelun keskeytyksistä tai virheistä.
§ 3. Tämän käyttäjäsopimuksen tekeminen
Asiakas sitoutuu tähän Käyttäjäsopimukseen, kun Asiakas luo tilin Website24 verkkosivustolla.
§ 4. Rekisteröinti ja henkilötietojen käsittely
Website24 kerää ja käsittelee Asiakkaastaan ilmoitetut henkilötiedot ('Henkilötiedot') Palvelun tarjoamista ja hallinnoimista varten ja muutoinkin täyttääkseen velvoitteensa Käyttäjäsopimuksen mukaisesti. Siltä osin kuin se on tarpeen Palvelun tarjoamiseksi Käyttäjäsopimuksen mukaisesti, Website24 voi siirtää Henkilötiedot palveluntarjoajille ja yhteistyökumppaneilleen. Website24 ja/tai Website24 tytäryhtiöillä on oikeus käsitellä Henkilötietoja edistääkseen tarjouksia, kampanjoita ja uusia tuotteita tai palveluita, jotka tarjotaan Palvelun kautta Website24 tai Website24 tytäryhtiöiden toimesta.
Asiakkaalla on oikeus saada tietää, mitä Henkilötietoja Website24 on heistä rekisteröinyt ja Asiakas voi milloin tahansa pyytää Website24 korjaamaan tai poistamaan virheelliset tai puutteelliset Henkilötiedot. Hyväksymällä tämän Käyttäjäsopimuksen Asiakas suostuu siihen, että Website24 käsittelee Henkilötietoja tämän kohdan 4 määräysten mukaisesti.
Henkilötiedoista, jotka Asiakas kerää vierailijoiltaan ja asiakkailtaan, sovelletaan Liitettä Henkilötietojen käsittelysopimus
sen sijaan.
§ 5. Peruuttamisoikeus
Asiakkaat, jotka solmivat käyttäjäsopimuksen yksityishenkilönä, ovat oikeutettuja käyttämään peruuttamisoikeuttaan Etä- ja kotimyyntilain mukaisesti ja perumaan käyttäjäsopimuksen, mikäli siitä ilmoitetaan 14 päivän kuluessa käyttäjäsopimuksen solmimisesta. Peruuttamisoikeus ei koske verkkotunnusten tilaamista palvelun kautta.
Jos asiakas käyttää peruuttamisoikeuttaan ja peruuttaa käyttäjäsopimuksen Etä- ja kotimyyntilain mukaisesti, Website24 palauttaa asiakkaan suorittaman maksun 14 päivän kuluessa peruuttamisoikeuden käytön päivämäärästä.
§ 6. Salasanat ja kirjautumistiedot
Asiakas on vastuussa siitä, että palveluun saadut käyttäjätunnukset ja salasanat säilytetään turvallisesti eivätkä ole ulkopuolisten saatavilla. Asiakas on vastuussa käyttäjätunnuksensa ja salasanansa luvattomasta käytöstä palvelussa, kunnes asiakas on pyytänyt ja Website24 on estänyt tiettyjen käyttäjätunnusten pääsyn palveluun. Website24 on oikeus valvoa palvelun käyttöä sekä asiakkaan käyttämien käyttäjätunnusten ja salasanojen käyttöä tämän käyttäjäsopimuksen mukaisesti joko itse tai ulkoisen konsultin avulla asiakkaan kustannuksella.
§ 7. Asiakkaan vastuu
Asiakas vastaa ja kustantaa kaikki tarvittavat laitteet, joilla hänellä on pääsy palveluun ja voi käyttää sitä täysimääräisesti, mukaan lukien, mutta niihin rajoittumatta, internet-yhteys sekä laitteistot ja ohjelmistot.
Asiakas on yksin vastuussa kaikista tiedoista, jotka hän syöttää, käsittelee tai hallinnoi palvelun avulla sekä kaikista tiedoista, jotka asiakas tallentaa Website24 palvelimille.
Asiakas sitoutuu käyttämään palvelua ainoastaan tämän käyttäjäsopimuksen ja Website24 antamien ohjeiden mukaisesti. Asiakkaalla ei ole oikeutta käyttää palvelua millään tavalla, joka voisi ylikuormittaa, häiritä, vahingoittaa, estää tai heikentää palvelua tai käyttää palvelua millään tavalla, joka voisi johtaa haittaohjelmien, kuten virusten, ajastimien, peruutusbottien, matomatojen, troijalaisten, vakoiluohjelmien tai muiden mahdollisesti haitallisten ohjelmien, materiaalien tai tietojen, lähettämiseen, jakamiseen tai lataamiseen.
Asiakas sitoutuu olemaan käyttämättä palvelua laittomiin toimiin tai lähettämään, julkaisemaan, lähettämään sähköpostitse tai muutoin käsittelemään tai siirtämään tietoa rikkovalla tavalla voimassa olevan lain vastaisesti (mukaan lukien, mutta niihin rajoittumatta, tiedot, jotka voidaan katsoa muodostavan julkisen ryhmän loukkauksen, lapsipornografian, kunnianloukkauksen, herjaamisen, panettelun, laittoman väkivallan ja/tai tekijänoikeus- tai muut immateriaalioikeuslakien tai tietosuoja-asetuksen (2018/218) loukkauksia), tai joita voidaan muutoin pitää uhkaavina, loukkaavina, rasistisina, häirivinä, hyökkäävinä ja/tai siveettöminä tai toisen yksityisyyteen liittyvinä. Tämä tarkoittaa muun muassa, että asiakkaalla ei ole oikeutta käyttää palvelua prostituutioon, minkäänlaisen pornografisen materiaalin julkaisemiseen, niin kutsuttuihin 'camshow'-esityksiin tai 'strippauksiin', aseiden, huumeiden, savuseosten, kannabinoidien tai anabolisten steroidien myyntiin. Asiakas ei myöskään saa käyttää palvelua tavalla, joka voisi vahingoittaa Website24 mainetta tai Website24 tavaramerkkejä. Asiakas sitoutuu olemaan käyttämättä Website24 tavaramerkkejä tai ominaisuuksia muulla tavalla kuin mitä Website24 nimenomaisesti sallitaan.
Asiakas on vastuussa siitä, että kaikki henkilötietojen käsittely, joka tapahtuu asiakkaan luomien verkkosivujen kautta palvelun avulla, toteutetaan tietosuoja-asetuksen (2018/218) mukaisesti. Mikäli asiakas käyttää palvelun kautta saatavilla olevaa verkkokaupparatkaisua, asiakkaan vastuulla on varmistaa, että kaikki verkkokaupparatkaisun käyttö on sovellettavan lain mukaista, mukaan lukien, mutta niihin rajoittumatta, markkinointilaki, etä- ja kotimyyntilaki ja sähköisen kaupankäynnin laki.
§ 8. Oikeus käyttää sisältöä
Website24 myöntää asiakkaalle ei-yksinomaisen, siirrettävissä olemattoman, maailmanlaajuisen ja peruutettavissa olevan oikeuden käyttää palvelua ja sen sisältöä (mukaan lukien, mutta niihin rajoittumatta, kaikki siinä sisältyvä ohjelmisto) ('sisältö') tämän käyttäjäsopimuksen mukaisesti. Website24 on oikeus muuttaa ja/tai vaihtaa sisältöä sopimuskauden aikana. Kaikki immateriaalioikeudet ja muut oikeudet sisältöön kuuluvat Website24 tai sen lisenssinhaltijoille. Asiakkaalla ei ole mitään oikeuksia sisältöön muutoin kuin mitä tässä käyttäjäsopimuksessa nimenomaisesti ilmoitetaan.
Sisältöä saa kopioida vain siinä laajuudessa, kuin se on kirjallisesti ja nimenomaisesti valtuutettu Website24 toimesta. Asiakkaalla ei ole missään tapauksessa oikeutta erottaa, kokonaan tai osittain, verkostoissa, käsitellä, muuttaa, purkaa, kopioida, lisätä tai luoda johdannaisteoksia sisällöstä muutoin kuin mitä tässä käyttäjäsopimuksessa nimenomaisesti ilmoitetaan. Asiakas ei myöskään saa siirtää, vuokrata, lainata, lisensoida tai muutoin luovuttaa kokonaan tai osittain sisältöä kolmansille osapuolille muutoin kuin mitä tässä käyttäjäsopimuksessa nimenomaisesti ilmoitetaan.
Website24 on oikeus kerätä tietoja asiakkaan tietokoneesta, laitteistosta, käyttöjärjestelmästä, ohjelmista jne. virheraporttien tai tukiasioihin liittyen palvelun osalta ja oikeus hankkia tarvittavia muita tietoja virheraportin tai tukiasian käsittelyä varten. Asiakas hyväksyy täten, että Website24 voi kerätä edellä mainittuja tietoja. Website24 ei ole oikeutta käyttää tällaisia kerättyjä asiakkaan tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin virheraportin tai tukiasian käsittelyyn. Website24 sitoutuu käsittelemään tällaiset kerätyt tiedot luottamuksellisesti.
§ 9. Maksuehdot
Asiakkaat, jotka ovat solmineet sopimuksen Palvelun maksullisesta versiosta, maksavat Website24 maksun Website24 verkkosivustolla milloin tahansa julkaistun Palvelun hinnan mukaisesti. Velvollisuus maksaa Palvelusta syntyy, kun Asiakas luo tilin Palvelun maksulliseen versioon Website24. Website24 on oikeus muuttaa Palvelun hintoja yksipuolisesti milloin tahansa. Tällaiset muutokset koskevat kaikkia maksujaksoja, jotka alkavat sen jälkeen, kun Website24 on julkaissut uuden hinnaston verkkosivustollaan tai ilmoittanut Asiakkaalle hinnankorotuksista.
Kun Asiakas solmii Palvelun maksullisen version sopimuksen edellä kuvatulla tavalla, jäljellä olevaa koeaikaa ei vähennetä. Koeaika on siis tarkoitettu ainoastaan Palvelun arvioimiseen ennen kuin sopimus Palvelun maksullisesta versiosta tehdään.
Asiakkaan luodessa tiliä Palvelun maksulliseen versioon Website24 Asiakkaan on ilmoitettava Palvelun maksujakso (kuukausittain tai vuosittain) sekä se, haluaako Asiakas maksaa laskulla vai luottokortilla. Website24 ei peri laskutusmaksua laskulle maksettaessa. Ei myöskään peritä maksua luottokortilla maksettaessa. Website24 voi tehdä tavanomaista luottotarkastusta ilman tietokopiota. Toimitus tehdään vain siihen osoitteeseen, jossa maksava Asiakas on rekisteröitynyt.
Kaikki maksut Website24 on maksettava etukäteen, ellei toisin mainita. Jos Asiakas ei ole suorittanut maksua laskun mukaisesti ja kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa laskun lähettämisestä, tai jos Asiakkaalla ei ole katetta määrätyssä luottokortissa maksua varten, Website24 on oikeus peruuttaa koko tai osa Palvelusta, kunnes Asiakas on suorittanut täyden maksun. Jos Asiakas ei maksa huolimatta muistutuksesta Website24, Website24 on oikeus välittömästi irtisanoa Asiakkaan Käyttäjäsopimus. Maksun viivästyessä Website24 on myös oikeus korvaukseen maksun muistutuksesta, perinnästä ja perintäkuluista lain mukaisesti sekä oikeus viivästyskorkoon 24 % lisättynä sovellettavalla viitekorolla.
Tehdyt maksut ovat sitovia eivätkä ne palauteta Käyttäjäsopimuksen päättymisen tai alasajon yhteydessä, riippumatta päättymisen tai alasajon syystä ja riippumatta siitä, milloin tämä tapahtuu. Tämä ei kuitenkaan koske tilannetta, jos Asiakas käyttää etämyynnistä ja kotimyynnistä annetun lain mukaista peruuttamisoikeuttaan.
§ 10. Vaateet Asiakkaan palvelun käytöstä
Jos Website24 esitetään vaatimuksia tai nostetaan kanteita Website24 vastaan Asiakkaan Palvelun käytön vuoksi, Asiakas sitoutuu korvaamaan Website24 kaikki Website24 aiheutuneet vahingot kyseisen vaatimuksen seurauksena (mukaan lukien, mutta niihin rajoittumatta, sovittelusta tai tuomiosta aiheutuvat kustannukset). Tämä sitoumus koskee ainoastaan edellytyksellä, että Asiakas on ilmoitettu kirjallisesti kohtuullisen ajan kuluessa vaatimuksen tekemisestä Website24 ja että Asiakkaalle on annettu mahdollisuus hyväksyä mahdollinen sovinto tai vastaava toimenpide.
§ 11. Vastuunrajoitus
Website24 ei voida pitää vastuussa suorista, epäsuorista tai muista välillisistä vahingoista henkilölle tai omaisuudelle, taloudellisesta menetyksestä tai tietojen menetyksestä, jotka voivat vaikuttaa Asiakkaaseen tai kolmansiin osapuoliin Palvelun tai Asiakkaan Palvelun käytön vuoksi. Website24 ei voida pitää vastuussa tietoturvaloukkauksista tai tietosuojaongelmista, jotka liittyvät tietojen siirtoon Internetin kautta Palvelua käytettäessä. Website24 ei myöskään voida pitää vastuussa virheistä tai muutoksista Palvelun kautta tarjottavissa kolmannen osapuolen palveluissa, mukaan lukien mutta niihin rajoittumatta kolmannen osapuolen Office 365 -palvelu.
Website24 vastuu rajoittuu edellä mainittuun, ellei kyseessä ole törkeä huolimattomuus tai tahallisuus. Website24 vastuu Käyttäjäsopimuksen mukaisesti rajoittuu kaikissa olosuhteissa aina siihen summaan, joka vastaa Asiakkaan maksamaa maksua nykyisen tilauskauden aikana Palvelusta. Asiakas ei voi tehdä vaatimuksia Website24 vastaan, jotka ylittävät tämän summan. Tämä rajoitus on voimassa, vaikka muut takuut tai korjaustoimet tämän Käyttäjäsopimuksen mukaisesti eivät täyttäisi tarkoitustaan.
§ 12. Kesto ja irtisanominen
Tämä Käyttäjäsopimus tulee voimaan sinä päivänä, kun Asiakas tilaa Palvelun rekisteröitymällä Website24 verkkosivuston kautta. Asiakkaille, jotka valitsevat vuosittaisen maksun, Käyttäjäsopimus on voimassa 12 kuukautta, minkä jälkeen se uusitaan automaattisesti, ellei aktiivista irtisanomista vastaanoteta ('Vuosittainen tilaus'). Asiakkaan on aktiivisesti lähetettävä kirjallinen irtisanominen tukipalveluumme viimeistään yhtä (1) päivää ennen tilauksen päättymistä. Mikäli irtisanomista ei vastaanoteta, Website24 on oikeus jatkaa tilausta toiselle kahdellelvälle (12) kuukaudelle.
Asiakkaille, jotka valitsevat kuukausittaisen maksun, Käyttäjäsopimus on voimassa toistaiseksi ja sitä jatketaan yhden (1) kuukauden kerrallaan, ellei Asiakas irtisano sitä viimeistään yhtä (1) päivää ennen kyseisen kuukauden loppua ('Eteenpäin suuntautuva tilaus'). Samat ilmoitusajat koskevat, jos Asiakas haluaa laskea tilaustaan tai poistaa aktivoituja maksupalveluita Palvelun puitteissa. Asiakkaiden, jotka haluavat peruuttaa jatkuvan tilauksen tai tehdä uuden vuosittaisen tilauksen, on ilmoitettava Website24 kirjautumalla tililleen Palvelussa, valitsemalla 'Asetukset' ja sitten 'Oma tilaus' ja noudattamalla siellä annettuja irtisanomis- /uuden tilauksen ohjeita. Peruutustilaukset voidaan irtisanoa Website24 toimesta kolmen (3) kuukauden irtisanomisajalla. Website24 on oikeus ilman perustetta kieltäytyä tekemästä uutta vuosittaista tilausta Asiakkaan kanssa, edellyttäen, että Website24 on ilmoittanut Asiakkaalle siitä vähintään kolme (3) kuukautta ennen vuosittaisen tilauksen päättymistä.
§ 13. Force Majeure
Osapuoli on vapautettu rangaistuksesta, jos se ei täytä tietyt velvoitteet Käyttäjäsopimuksen mukaisesti, jos laiminlyönnillä on perustansa alla olevat olosuhteet ('vapauttava olosuhde') ja olosuhde estää tai merkittävästi vaikeuttaa sen täyttämistä ajallaan ja osapuoli ei ole voinut voittaa estettä. Vapauttavina olosuhteina pidetään hallituksen toimintaa tai laiminlyöntiä, uutta tai muutettua lainsäädäntöä, työmarkkinariitaa, saartoa, salamaa, tulvaa, häiriöitä kuljetuksissa, teleliikenteessä tai sähkön toimituksessa tai toimittajan tavaroiden tai palveluiden toimittamisen epäonnistumista tai viivästymistä näiden olosuhteiden vuoksi.
§ 14. Toimintahäiriöt / Korvaus
Mikäli Asiakkaalle aiheutuu laajoja häiriöitä, Asiakkaalla on oikeus pyytää korvausta siihen rajoissa, mitä Asiakas maksaa. Korvaus maksetaan ensisijaisesti palvelun ilmaisena jatkamisena. Laajoina toimintahäiriöinä pidetään jatkuvia tai laajoja keskeytyksiä, jotka kestävät kaksitoista (12) tuntia toimistoaikana (viikonloput vapaat maanantaista perjantaihin klo 08:00 - 17:00) aikavälillä kolmenkymmenen (30) päivän ajan. Korvauspyyntö on tehtävä kolmenkymmenen (30 päivän) jakson jälkeen, eikä se saa ylittää seitsemää (7) päivää. Suunnitellut keskeytykset eivät lasketa toimintahäiriöiksi.
§ 15. Ilmoitukset
Tässä sopimuksessa tarkoitetut viestit lähetetään pääasiassa Website24 toimesta Asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Asiakkaan on siksi velvollinen varmistamaan, että sähköpostiosoite ja muut yhteystiedot ovat aina oikein ja ajan tasalla. Asiakkaan on lähetettävä kaikki viestit Website24 käyttämällä sähköpostiosoitetta, joka on annettu Palvelun verkkosivustolla tai Palvelulle tarkoitetussa lomakkeessa, jonka tarkoitus on määritelty Palvelun verkkosivustolla.
§ 16. Käyttäjäsopimuksen muutokset
Paitsi mitä 2 kohdassa säädetään, kaikki tämän käyttäjäsopimuksen muutokset ja lisäykset ovat päteviä vain, jos ne tehdään kirjallisesti ja ne on allekirjoitettu molempien osapuolten toimesta.
§ 17. Sovellettava laki ja riidat
Tähän sopimukseen sovelletaan Ruotsin lakia. Kaikki tästä käyttäjäsopimuksesta tai Palvelusta johtuvat kiistat käsitellään Ruotsin julkisessa oikeudessa, jossa Halmstadin käräjäoikeus on ensimmäinen oikeusaste.
Tämän sopimuksen liitteenä Henkilötietojen liittymissopimus
lasketaan. Se tehdään samanaikaisesti tämän sopimuksen kanssa